WhatsApp order scripts
வாட்ஸ்அப் செய்தி மாதிரிகள்
Copy, paste, and fill in the words in {curly brackets}. Polite, short and in two languages, so customers always know what is happening. For store owners.
Order received
As soon as an order arrives
Hello {name}, we have received your order {order} for ₹{total}. We will confirm within 5 minutes.
வணக்கம் {name}, உங்கள் ஆர்டர் {order} (₹{total}) கிடைத்தது. 5 நிமிடத்தில் உறுதி செய்கிறோம்.
Order accepted
After you tap Accept
Your order {order} is accepted. We are packing it now and it will reach you by {time}.
உங்கள் ஆர்டர் {order} ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டது. இப்போது பேக் செய்கிறோம். {time}க்குள் உங்களை வந்து சேரும்.
Item out of stock
When something is missing
Sorry, {item} is out of stock. Can we send {alternative} for ₹{price} instead? Reply YES or NO.
மன்னிக்கவும், {item} இப்போது இல்லை. அதற்கு பதில் {alternative} (₹{price}) அனுப்பலாமா? ஆம் அல்லது இல்லை என பதில் அனுப்புங்கள்.
Out for delivery
When the rider leaves
Your order {order} is on the way with {rider}, {riderPhone}. Please keep ₹{total} ready (cash or UPI).
உங்கள் ஆர்டர் {order} {rider} ({riderPhone}) மூலம் வருகிறது. ₹{total} தயாராக வைத்திருங்கள் (ரொக்கம் அல்லது UPI).
Running late
If packing or delivery is slow
Sorry for the delay with order {order}. It will reach you in about {minutes} minutes. Thank you for waiting.
ஆர்டர் {order} தாமதமாவதற்கு மன்னிக்கவும். சுமார் {minutes} நிமிடங்களில் வந்து சேரும். பொறுமைக்கு நன்றி.
Delivered, thank you
After payment is collected
Thank you {name}! Your order {order} is delivered. Please tell us if anything is missing.
நன்றி {name}! உங்கள் ஆர்டர் {order} டெலிவரி செய்யப்பட்டது. ஏதேனும் குறை இருந்தால் தெரிவிக்கவும்.
Store is closed
Outside shop hours
We are closed now and open again at {time}. Your order will be picked up then.
இப்போது கடை மூடியுள்ளது. {time}க்கு திறக்கும். அப்போது உங்கள் ஆர்டர் எடுத்துக்கொள்ளப்படும்.
Outside delivery area
If the address is too far
Sorry, we cannot deliver to {area} yet. Please try a store closer to you on Tamizhshopper.
மன்னிக்கவும், {area} பகுதிக்கு இன்னும் டெலிவரி இல்லை. உங்களுக்கு அருகிலுள்ள கடையை முயற்சிக்கவும்.